一、什么是体系认证？ 体系认证一般是指某组织或企业，通过一个第三方机构对其的管理体系或产品，进行第三方的评价，该机构必须是独立的，公正的，权威的。 ISO体系认证，国际标准化组织（ISO）制定的国际标准体系。在中国，是由国家认证认可监督管理委员会也就是国家认监委统一管理，并授权认证机构下证。
国内企业使用的最多的就是ISO9001质量管理体系认证，14001环境管理体系认证，18001职业安全健康认证（新版本为ISO45001）。
二. 哪些类型的企业会做体系认证。 1.为了投标
现在有很多企业，主要靠投标来争取业务。
比如：建筑、市政、安防、园林、绿化工程施工企业
其实普通行业，比如一些生产设备零部件，汽车配件的企 业，做物业管理，保洁服务，餐饮（学校食堂），做学生校服、员工制服、劳保用品的企业，投标业务也是他们业务的主要来源。
只要有招标，招标文件里的加分项一定有ISO体系认证，
一般一个证加2分三个证加6分，具体分值根据招标文件。 而且ISO体系认证相对于其他的投标加分项是最好办理的，比如工商局颁发的重合同守信用，比如高新技术企业认定，这种办理起来就要麻烦一些，所以基本上这种类型的企业都会做，而企业是常年做。 2、企业宣传
因为，ISO本身就是国际体系认证，并且是符合国际标准和国家标准的，所以很多企业为了提高企业形象增强客户信任度而做此认证，像一些食品饮料比如济南的普利斯纯净水，冠珍轩豆制品都有在包装上体现其企业9001，14001，18001的信息。包括企业网站，宣传材料，招聘材料等等。
3.提高企业管理完善企业制度
这种类型的客户，大多是早几年曾经在国企、外企或大型企业工作过，直接参与过体系认证建设或一直按标准执行进行生产工作，后来自己出来创业也好在其他单位任职也好，都会想到做体系认证。
4.还有一些客户，比如创业几年，公司有了一定经济实力，想要再发展一下但自己确实没有企业管理的思路。
5.同行攀比，不管有用没有，他做了我就做，他没做的我多做几个。 三. 流程 一般流程 ： 签订合同并付款→→→ 我方咨询老师，收集企业信息，填写认证申请书，，上报下证机构，安排审核计划→→→收集、整理、编写审核现场所需资料→→→国家审核员现场审核(文字资料打印盖章即可，有需要修改的咨询老师现场修改 )→→→电子版证书 →→→ 与客户核实信息并收取尾款→→→认监委公示→→→邮寄证书 其实简单来说就是，签合同付款，整理材料，审核，下证。 ※材料整理阶段： 企业需要进行配合提供基本信息，营业执照副本复印件，人员名单，销售或者服务合同，采购记录、相关资质。其他材料都是由我们和贵公司的技术和相关人员配合整理，各行各业材料都有所不同，我们有所有行业的体系材料标准模板，按照企业的信息做改编。 ※审核阶段： 审核员都是有国家资格证的，和认证机构一样受国家认监委监管。 目前来说审核员都是公司合作机构安排审核，所以如果企业配合，审核一般不会出现问题。 四. 作用 1. 投标加分 2. 宣传 3. 提高管理完善制度 4. 响应国家号召，申请国家奖励政策的加分项 5. 使企业向国际靠拢，消除贸易壁垒，也是出口时需要的证书。 五. 时间 1.单体系：25个工作日 2.两体系：40个工作日 3.三体系：50个工作日 4、13485：3个月 如需加急，需提供企业信息，由技术部咨询机构确定。 六. 咨询老师需确认的客户信息： 1.范围中企业经营性质：生产、销售、安装、制造、维修、工程。 2.是否有相关的生产、施工资质、环评、安评、或特殊资质等 3.人数 4.营业执照 5.各部门划分与人员信息 6.是否成立满三个月 7.是否有厂房，是否是正在经营中的 8.如果是50430一定确认是否有在建项目与技术专家 9.注册地址、经营地址、生产地址、审核地址。 七. 审核所需材料： 1. 生产工艺流程或销售服务流程 2. 销售合同、采购合同或记录 3. 设备、消防、办公用品清单与台账 4. 组织机构框架 5. 总经理姓名与联系方式 6. 副总姓名与联系方式 7. 开票信息 8. 公司邮箱 9. 企业生产/销售所执行的国家和行业标准 10.计量和特种设备器具台账：计量器具和特种设备年检报告 11.特殊工种资质证书：焊工、电工、行车工等等 12.产品检测报告，进货检验，成品检验 13.厂房区域划分 14.质量、环境、安全相关法律法规 15.各项管理制度 八、三体系介绍 （1）ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。 ISO9001:2015是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想企业认证证书，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。标准适用于各行各业，全球已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。通过ISO9ISO9001:2015是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想企业认证证书，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。标准适用于各行各业，全球已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。通过ISO9000认证，已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。 （2）ISO14001是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。 ISO14001:2015是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。企业实施ISO14001标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象，提高竞争力的目的。获得ISO14000认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。 （3）ISO18001是国际标准化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准。 包括ISO18001是国际标准化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准，为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南，提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制，从而提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，在社会树立良好的品质、信誉和形象。 九、三体系详细好处 ① 企业通过ISO9000认证的好处： (1)强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心; (2)明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性; (3)明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作; (4)明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长; (5)通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查，第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作; (6)获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。 ② 企业通过ISO14001认证好处： (1)满足政府法律要求，获取国际贸易的"绿色通行证" (2)增强企业竞争力，扩大市场份额 (3)树立优秀企业形象 (4)改进产品性能，制造"绿色产品" (5)改革工艺设备，优化成本，实现节能降耗 (6)污染预防，环境保护 (7)避免因环境问题所造成的经济损失 (8)提高员工环保素质 (9)提高企业内部管理水平，降低管理成本 (10)减少环境风险，实现企业永续经营 ③ 通过ISO18001认证的好处： (1)为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南; (2)安全技术系统可靠性和人的可靠性不足以完全杜绝事故，组织管理因素是复杂系统事故发生与否的最深层原因，系统化，预防为主，全员、全过程、全方位安全管理; (3)推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行; (4)使组织职业健康安全管理转转为主动自愿性行为，提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制; (5)促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒; (6)有助于提高全民安全意识; (7)改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，产生直接和间接的经济效益; (8)改进人力资源的质量。根据人力资本理论，人的工作效率与工作环境的安全卫生状况密不可分，其良好状况能大大提高生产率，增强企业凝聚力和发展动力; (9)在社会树立良好的品质、信誉和形象。因为优秀的现代企业除具备经济实力和技术能力外，还应保持强烈的社会关注力和责任感、优秀的环境保护业绩和保证职工安全与健康。 十、旧版本培训资料中三体系所需材料（较为简单，可供客户沟通时）： ① ISO9001质量管理体系认证： 1. 公司所有的资质和证件（需要生产许可证的行业，必须提供生产许可证） 2. 公司的组织框架结构和管理体系文件 3. 公司整个服务销售流程 4. 采购方和供应商五个名单 5. 产品检测报告（第三方的也可以） 6. 公司销售管理计划书 7. 公司产品买卖销售合同 8、 设备台账明细 9、 生产工艺流程 ② ISO14001环境体系认证认证： 1、公司所有的资质和证件 2、环保局出事的环境报告。（或者环评批复文件） 3、厂区平面布置图 4、环境管理手册 5、环境法律法规和其他环境要求清单 6、环境因素识别（财务部环境因素识别、技术部环境因素识别、办公室环境因素识别、等重要环境因素清单） ③ISO18001职业健康安全认证： 1、 环境与职业健康作业文件 2、 员工查体证明 3、 消防台账 4、 消防检查记录（防火安全检查表、废弃物处理记录、固废处理检查记录、节能检查记录、现场安全工艺检查表） 5、 危险源识别报告 十一、销售须知： 1. 所属行业，需不需要相关的许可证，如食品生产许可证、工业产品生产许可证、特种设备生产许可证、工程施工资质、物业资质（取消）、园林资质（取消）。没有就不能体现生产，但是不是说没有就不可以做，也可以做，范围只能写销售或服务。 2. 经营范围认证范围，确定主营产品或服务以及需要在证书体现的产品或服务。 3.人数，企业实际人数和认证覆盖人数，以及招标要求人数。一般写30人就可以。 4.认证范围包含设计开发的：需要提供设计开发书，如果设计开发的产品进行了生产，需要该产品的型式检验报告或者全面的第三方检验。 6.涉及施工的需要在建项目进行现场审核。 7. 14001的生产需要：环境批复、环境验收、环境监测、消防验收环评的批复。 审批意见（环保局章）要有企业名称、项目名称、建设地点、如果没有就必须得提供报告表报告书登记表（三种形式之一）。 验收和监测(有环境监测站出的：有噪声、废水、废气不同生产企业不同的需求，现在一般都是第三方代做); 环评报告里边有生产工艺。 8.电子版证书，一定要与客户确认，确认后出纸质版万一再有错误，机构改内容补证书都是需要费用的，相关费用要企业承担。 9. 18001需要： （1）消防验收（生产、宾馆、学校及其他人口密集型行业（2）职业健康体检报告 （3）有食堂的提供卫生许可证、人员的健康证(一般情况建议让企业审核的时候关闭食堂，不要让审核老师审核)。
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